MVL Consulting selecciona a profesionales de las carreras de antropología, sociología, psicología, comunicación, UX research o ramas afines para incorporarse como UX Researcher en empresa tecnológica líder en el mercado – Fintech-.
Aquellas personas interesadas en cubrir esta posición deben poseer experiencia mínima de 4 años en investigación con personas usuarias. Es altamente valorable poseer experiencia en banca o Fintech.
Se requiere conocimientos sólidos en metodologías cualitativas y en Experiencia del usuario.
Entre las funciones a desarrollar se destacan:
- Fomentar la cultura de la investigación de usuario como herramienta para la mejora continua del producto
- Identificar puntos débiles en la experiencia de los usuarios y sugerir propuestas para la optimización, en base a los objetivos
- Mapear y diseñar journeys y/o service blueprints AS IS y TO BE basados en investigación con personas usuarias.
- Comunicar de forma efectiva los hallazgos de las investigaciones para que los resultados y recomendaciones sean pertinentes, convincentes y aplicables, tanto para el chapter UX como con diferentes stakeholders de la compañía.
- Trabajar de la mano con los equipos de UI, UX y Contenido para que las decisiones de diseño y cambios en las plataformas estén basadas en datos. Colaborar en la definición y generación de prototipos y wireframes.
- Participar activamente en el chapter UX para proponer e incorporar ideas, desarrollos, herramientas de la industria y buenas prácticas que permitan evolucionar y hacer crecer internamente la disciplina.
- Documentar el proceso de trabajo y entregables y contribuir en la construcción de una base de datos de conocimientos, con los hallazgos de sus investigaciones.
- Crear y actualizar informes y/o dashboards que puedan ser de utilidad tanto para la toma de decisiones estratégicas como para la gestión del producto y la mejor experiencia para el usuario.
- Trabajar interdisciplinariamente junto a Product Owners, Product Managers, Marketing, Data Analytics, Devs y QA
- Otras tareas propias de la función
Conocimientos requeridos:
- Figma
- Mural
- Whimsical
- SurveyMonkey
- Useberry
- Google Analytics
- Inglés Básico / intermedio
Competencias deseables:
- Buenas relaciones interpersonales
- Proactividad e iniciativa
- Flexibilidad y versatilidad
- Pensamiento crítico
- Orientación a:
- innovar
- a la resolución de problemas en base a datos
- cumplir objetivos
- afrontar nuevos desafíos
- generar excelentes experiencias en los usuarios
- Excelente comunicación
Ideal poseer experiencia en metodologías agiles, en el diseño de productos digitales (desktop y mobile).
Oportunidad laboral que ofrece desarrollarse en un excelente ambiente laboral participando en proyectos altamente desafiantes.
Se ofrece interesante paquete de beneficios y la posibilidad de desarrollar una carrera profesional formando parte de equipos de alto rendimiento y excelencia.
Modalidad de trabajo: híbrido. Oficinas ubicadas en Puerto Madero. CABA.
Se solicita enviar el CV, pretensión salarial (expresada en Sueldo Bruto), referencias comprobables de trabajos anteriores que acrediten la experiencia solicitada, a la dirección de email seleccion@mvlconsulting.com.
Ref. Dis#0007.UX Researcher
Management con Visión de Liderazgo
MVL Consulting